よくある質問

レンタルするための手続きを教えてください。

電話　LINE メール　などで借りたい商品と借りる期間と開始日を決めて大工道具レンタル注意事項同意書を同意して頂き本人確認の免許証またはマイナンバーの写真を送って頂きます　その際顔写真は、伏せて頂いて構いません　料金は銀行振り込みか　PayPay でお支払い頂きます　もしくは代引き発送も対応しております

会員登録は必要ですか？

会員登録は不要です

審査はありますか？

ございません

必要書類はありますか？

ホームページにある大工道具レンタル注意事項同意書のPDFをプリントして記入してた写真を送って頂くかこちらが用意した同意書をショウトメールかLINEかメールで送りますのでそれを読んで頂き返信で同意しましたと！送って頂ければ結構です

故障・修理・紛失

使用中に工具が壊れた場合はどうすれば良いですか？

ツールカーペンターのホームページにある電話　LINE メールでご連絡下さい代替機の用意はございません

工具が動かなくなったら？

無理に使用を続けず、まずツールカーペンターへご連絡ください。

落下破損した場合は？

状況確認後にご案内します。

まずはご相談いただければスムーズです。

水没した場合はどうなりますか？

安全のため、使用を中止してツールカーペンターへご連絡ください。

自分で修理してもいいですか？

安全面・保証面の理由から、お控えください

紛失した場合は？

まずはツールカーペンターへご連絡ください。

状況確認後、対応方法をご案内します。

盗難された場合は？

警察へ届出のうえ、ご連絡ください。

内容を確認しながら対応いたします。